15 अन्तर्राष्ट्रिय एयरलाइन्स तपाई फेसबुकमा पछ्याउनु पर्छ

एयरलाइन्सहरू सामाजिक पाउनुहोस्

विश्वभरका अधिक एयरलाइन्सहरू आफ्नो ग्राहक आधारमा पुग्न सामाजिक सञ्जालमा परिणत हुन्छन्। यसको एयरलाइन सोशल मिडिया आउटलुक 2016 मा विमानन परामर्श SimpliFlying निम्न पाइयो:

• त्यहाँ सामाजिक सञ्जालबाट कोर बिजनेस लक्ष्यहरू ड्राइभिङ्मा बढी फोकस छ, र ग्राहक सेवाको 88.5 प्रतिशत एयरलाइन अधिकारीहरूको लागि उच्च प्राथमिकताको रूपमा उभिएको छ;
• समर्पित टीमहरूले 100 प्रतिशत सन्तुष्टि स्कोर प्राप्त गरे;
• प्राथमिकताहरू, मनपर्ने टोली संरचना र वरिष्ठ स्तर र मध्य-स्तर व्यवस्थापनको आशावादको बीचमा एक खालको देखिन्छ।
• प्राथमिकता र चुनौतीको सन्दर्भमा क्षेत्रीय मतभेद एकदम ठुलो छ। पूर्वी पूर्वी एयरलाइन्सको 75 प्रतिशतले टोलीका संरचनाहरूको उच्च चुनौतीको रूपमा मान्यता पाउँदछ जुन एशिया प्रशांत (एपीएसी) मा एयरलाइन अधिकारीहरूको मात्र 43 प्रतिशतले यस्तै महसुस गर्यो। त्यसैगरी, सोशल मिडिया प्रयोग गरेर वफादार ड्राइभिङको मध्य पूर्वमा 88.5% को मध्य प्राथमिकता थियो तर केवल 55 प्रतिशत युरोपियन; र
• 71 प्रतिशत एयरलाइन्सले 2015-16 मा सामाजिक बजेटको वृद्धि बढाएको वा अवस्थित हुने आशा गर्दछ। यी मध्ये 50 प्रतिशत बजेट विज्ञापनको लागि वृद्धि हुने आशा गर्दछ। 25 प्रतिशतको आशा छ कि यो नयाँ उपकरणको अधिग्रहण र 25 प्रतिशत टोली विस्तारको दिशामा जान्छ।

तल 15 अन्तर्राष्ट्रिय क्यारियरहरू को सूचीमा फेसबुकमा विचार गर्ने सूची हो।

• 01 को 15

  रयानियर

  आयरल्यान्डको अल्ट्रा कम लागत वाला वाहक यसको आधिकारिक पेज टाउको भाडा र भाडा भाडा सौदों, गन्तव्यहरू, प्रतियोगिताहरू र प्रत्यक्ष उडान जानकारी प्रयोग गर्दछ। यसले यसको आधिकारिक ब्लगबाट पोस्टहरू पनि प्रदर्शन गर्दछ जसले शहरमा यो कार्य गर्दछ। पृष्ठमा पोस्ट गरिएका भिडियोहरू र फोटोहरू छन्। यात्रुहरू एयरलाइनसँग समस्याहरूको बारेमा उजुरी गर्न पोष्टहरू प्रयोग गर्दछ, जुन यसले प्रायः ठेगाना पत्ता लगाउँछ।

• 02 को 15

  Qantas

  अष्ट्रेलियाको झण्डा वाहकले फेसबुक पेजको प्रयोग गर्दछ जुन यात्रुहरू र सम्भावित ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गर्दछ। पृष्ठ सम्म पुग्न, एक तत्काल सन्देश पप अप: हाई तपाईको नाम! तपाइँ अब Qantas मेसिनजर प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ: 1. ग्राहक समर्थनबाट कसैसँग कुराकानी गर्नुहोस्। 2. अद्भुत यात्रा सामग्री ब्राउज गर्नुहोस्। तयार हुनुहुन्छ? नमस्ते भन!

  र यो त्यहाँबाट जान्छ, एयरलाइनको सोशल मिडिया समुह जस्तो देखिन्छ कि धेरै सामग्री संग साँच्चै आफ्नो दर्शकको साथ संलग्न गर्न कोसिस गर्दै छन्। नयाँ 787 ड्रीमलिनरको भिडियो टूरबाट सबै केहि हरुको कन्टस कप्तानले 20 मा ब्ल्याक पोष्टमा गरेको शहरमा क्यारियर सेवा गर्दछ।

• 03 को 15

  इथियोपियन एयरलाइन्स

  तपाईंले पृष्ठमा ल्याउनुहुँदा देशको झण्डा वाहकले स्वत: द्रुत सन्देश पठाउने टोन सेट गर्दछ: प्रिय तपाईंको नाम! मेसेन्जरमा हाम्रो साथ सम्पर्क मार्फत धन्यवाद। कृपया हामीलाई कुनै प्रश्नहरू पठाउनु भएको छ। एयरलाइनले फेसबुक को प्रयोग गर्न, फोसेटको फोटोहरू देखाउन, प्रयोग गर्नका लागि यसको इन्फलाइट खाना र पेय सेवालाई प्रदर्शन गर्दछ र भाडा छूट प्रदान गरेर यसको एपलाई बढाउँछ। यसले आगन्तुकहरूमा कामका लागि आवेदन गर्न आगन्तुकहरूलाई प्रोत्साहन दिन्छ।

• 04 मध्ये 15

  क्याथो प्यासिफिक

  हङकङको झण्डा वाहक यसको फेसबुक पेजको मुख्य रूपमा प्रयोग गर्दछ फोटोहरू र भिडीयोहरू देखाउन। यसले यसको ब्लगबाट प्रतियोगिताहरू, यात्रा सुझावहरू, भाडा बिक्री र पोष्टहरू पनि समावेश गरेको छ।

• 05 मध्ये 15

  वर्जिन अटलांटिक

  यस ब्रिटिश क्यारियरको फेसबुक पेजले यो चीज र मजेदार व्यक्तित्वसँग मेल खान्छ। यो एम्मा, एक उडान परिचालकलाई पछ्याउँदै, ल्यान्ड एन्जलसबाट लन्डनबाट फ्लाइटमा लिइएको कदमहरू (12,000 जति सटीक) लिने कामका साथ कत्तिको कफी र चायको सेवा गर्दछ। यसले भिडियोलाई अडियो यात्रुहरूको लागि मनोरञ्जन प्रदान गर्न र यसको पहिलो एयरबस A350-1000 फोटोहरूको लागि पहिलो एयरलाइनको रूपमा यसको स्थितिलाई सूचित गरिसकेको छ।

• 06 को 15

  एयर फ्रान्स

  अङ्ग्रेजी र फ्रांसीसीमा फ्रांसीसी झण्डा क्यारियर पोष्टहरू, यसको गन्तव्यहरूमा ठूला तस्बिरहरू र भिडीयोहरू लिङ्कहरूसँग। यसको टाइमलाइनमा जानकारीपूर्ण भिडियो, गन्तव्य प्रतियोगिताहरू, #FranceIsInTheAir Hashtag र फ्यास्ड किराया बिक्री अन्तर्गत फोटोहरूको एक श्रृंखला समावेश गर्दछ। मलाई सामग्री मनपर्छ, तर म चाहानुहुन्छ कि तिनीहरूले महिनामा एक पटक वा दुई चोटि पोस्ट गर्थे।

• 07 मध्ये 15

  एयर एशिया

  यो कुआलालम्पुर, मलेसिया आधारित क्यारियर फेसबुकमा धेरै सक्रिय छ, र तपाईंले यो पल तपाईं आफ्नो पृष्ठमा पुग्न सक्नुहुन्छ। ब्याट्रीको दाँयाबाट, यो घण्टी एयरलाइन प्रतिनिधिहरू सूचीबद्ध छन् (9 बजेदेखि 6 बजे) र पृष्ठहरू मनपर्ने विशेष अद्यावधिकहरू र टाढाहरू प्रदान गर्दछ। अनुयायीहरूले पनि लिंकबाट उडान गर्न सक्छन्। यो शहरहरु लाई आफ्नो मार्ग नेटवर्क मा हाइलाइट गर्दछ, शहरहरु मा सेवा गर्न को लागि आकर्षण को आकर्षण गर्दछ, जो विमानहरु को कनेक्टिविटी को इन्फ्लालाइट र एक चुप जोन मा एयर एशिया एक्स उडानहरु को निर्माण को घोषणा।

• 08 को 15

  ब्रिटिश एयरवेज

  बेलायती फ्ल्याग वाहकले सीधा लिङ्कको लागि सीधा लिङ्क प्रदान गर्दछ र ग्राहकहरूको समस्याहरूसँग प्रत्यक्ष रूपमा यसको चहचहाना खातामा अंक दिन्छ। पृष्ठले ब्रिटिश संगीतकारहरूलाई प्रमोट गर्दै चीज गर्दछ जुन शहरहरूमा भ्रमण गर्ने आगन्तुक आकर्षणहरूलाई हाइलाइट गर्दछ, एक यात्राको योजना र राजकुमारी चार्लोटको जन्म पनि मनाउनका लागि सुझावहरू प्रदान गर्दछ। क्यारियर सक्रिय रूपमा आफ्ना अनुयायीहरूको साथ संलग्न छ।

• 09 मध्ये 15

  अमीरात

  दुबई-आधारित क्यारियरका साथ ग्राहकहरु लाई सहयोग गर्न 8 बजे देखि 8 बजेसम्म सम्मका कर्मचारीहरू उपलब्ध छन् र तिनीहरूलाई सहयोग पुर्याउनका लागि तिनीहरूलाई लिङ्कमा पुर्याउँछ। यसले यसको कार्यक्रमहरू, गन्तव्यहरूको भिडियोहरू प्रदान गर्दछ र कम्पनीका लागि काम गर्दै, नयाँ गन्तव्यहरू, यसको बेडा र विगतको प्रतियोगिता विजेताहरू, विमान वितरणहरू र इन्फ्लुलाई कनेक्टिविटीको फोटोहरू।

• 10 मध्ये 15

  KLM

  डच फ्लैग क्यारियरले एयरलाइन्सको लागी मेरो मतले सोशल मीडिया प्रयोग गर्दछ - जसमा फेसबुक - सबैभन्दा प्रभावकारी हुन्छ। तपाईंले पृष्ठमा ल्याउनुहुँदा एक घडी हो जसले तपाईंलाई बताउँछ कि यो कसरी कुनै प्रश्नहरू जवाफ दिन सक्नेछ, र यो दिन 24 घण्टा सञ्चालन गर्दछ। यो त्यहाँबाट माथि जान्छ, उडान बुक गर्न, अद्भुत फोटोहरू र भिडीयोहरू, व्यक्तिलाई नमस्कार गर्न रोचक तरिकाहरू, फ्यायर भाडा बिक्री, किन उडानहरू ढिलाइमा छन् र धेरै अन्य सूचनात्मक वस्तुहरू। र केएलएम टोलीले प्रत्येक प्रश्नको जवाफ दिन्छ।

• 11 मध्ये 15

  LAN एयरलाइन्स

  सैंटियागो, चिली-आधारित क्यारियरले यसको पृष्ठको अगाडि आफ्नो पृष्ठको अगाडि एउटा फुटबल स्टेडियममा पार्क गरेको दुई जेटहरूको तस्बिर देखाउँछ जुन कोपा अमेरिका 2015 टूर्नामेंटको आधिकारिक एयरलाइनको रूपमा दक्षिण अफ्रिकी टीमहरूको आयोजनको रूपमा आफ्नो स्थिति मनाउन। यो एक भिडियो श्रृंखला हो, # SpeakLikeALocal, यात्रा प्रतियोगिताहरू, स्थानीय प्रायोजनहरू, प्याकिंग सुझावहरू र तस्बिरहरू र भिडियोहरू सहित।

• 12 मध्ये 15

  Lufthansa

  वाहकले आफ्नो फेसबुक पेजलाई मार्च 2015 को दुर्घटनामा एयरबस ए 320 सहायक जर्मनविंग्सद्वारा सञ्चालनमा राखेको छ। हैशग #InDeepSorrow द्वारा लोगो र आवरण फोटो फ्ल्याक गरिएको छ। तर टोली अझै पनि ग्राहकहरूको प्रश्नहरूको जवाफ दिइरहेको देखिन्छ।

• 15 मध्ये 15

  कतार एयरवेज

  देशको झण्डा वाहक उडानहरू बुक गर्न प्रत्यक्ष लिङ्कहरू प्रदान गर्दछ, ग्राहक सेवाका मुद्दाहरू र यसको इन्स्टाग्राम पेजमा नाइन संकलन गर्दछ। योसँग भिडियोहरू छन् (जस्तै एयरलाइनमा काम गर्ने अनुभवहरू), नयाँ शहर घोषणाहरू, फ्लाइट अद्यावधिकहरू, अनुयायी-पेशा फोटोहरू र यसको इन्फलाइट सेवाहरूको हाइलाइट।

• 14 मध्ये 15

  सिंगापुर एयरलाइन्स

  क्यारियरको पृष्ठले फोटो र भिडियो सहित एक सिधा बुकिंग ट्याब सुविधा दिन्छ। यसले ब्ल्यागर्सहरूलाई पनि हाइलाइट गर्दछ जसले एयरलाइन, भाडा बिक्री, शहर हाइलाइटहरू, इन्फलाइट मनोरञ्जन, प्रेरणात्मक यात्रा उद्धरणहरू र इङ्गेनिक सिंगापुर केटीहरूको इतिहासको बारेमा पोस्ट गर्दछ। र ग्राहक सेवा एजेन्ट हरेक प्रश्नको जवाफ दिन्छन्।

• 15 मध्ये 15

  टर्की एयरलाइन्स

  क्यारियरको आवरण तस्बिर ट्याग लाइन "डिलिवरी मानिसहरु, प्रसन्न कथाहरू।" यो पढ्ने शहरहरूको यात्राको सुविधाहरू, यो यात्रा प्रतियोगिता, राष्ट्रिय पर्यटन हप्ताको उत्सव, एक्लै र प्याकेजिङ्ग सुझावहरू यात्रा गर्दछ। पृष्ठ निगरानी गर्नेहरूले प्रश्नहरू पनि जवाफ दिन्छन् र थप अफलाइन अफर प्रस्ताव गर्छन्।