धेरै अमेरिकन खुल्ला सडक र एक लामो सडक यात्रा संग घरेलू यात्रा सहभागी छन्। मेमोरियल डे 2017 भन्दा बढी, एएएले 34.6 मिलियन भन्दा बढी यात्रुहरूले आफ्नो छुट्टीको भागको रूपमा घरबाट 50 माइल भन्दा बढी यात्रा गरे। 2.9 मिलियन जसले आफ्नो छुट्टै स्थानमा उड्यो, धेरै ट्रयाकहरू पनि आफ्नो छुट्टीको भागको रूपमा एउटा भाडा कार समावेश गर्थे।
कार किराए मा लेने को एजेन्सीहरु दुनिया भर मा हवाई अड्डा मा नियमित स्थिरता हो, प्रत्येक प्रतिभाशाली यात्रीहरु लाई मोटरबाइलहरुमा सौदों र व्यापक ले जाने को लागी सम्झौता गर्दछ। तथापि, ती धेरै सौदाहरू चाँडै छिटो सावित हुन्छ जब कार एजेन्सीहरूले यात्रीको इनभ्वाइसमा धेरै लुकेका र अनावश्यक शुल्कहरू थप्छन्। क्षति, सफाई, टोल र अधिक को लागि शुल्क र जम्मा कुनै पनि सूचना बिना बजेट उडान गर्न सक्छ।
कुन भाडा कार एजेन्सीहरूले यात्रीहरूलाई अर्को अर्को यात्रामा जोगिन सक्छन्? गैर-मुनाफा उपभोक्ता उपभोक्ता रिपोर्टहरू र 2016 मा जेड पावर उत्तर अमेरिका भाडा कार सन्तुष्टि अध्ययनमा प्रयोगकर्ता मूल्याङ्कन अनुसार, स्मार्ट यात्रीहरूले अमेरिकामा सबैभन्दा खराब भाडाका कार एजेन्सीहरू भाडामा राख्नु पहिले दुई पटक सोच्नु पर्छ।
01 को 07
एसी एक कार भाडामा लिनुहोस्
दक्षिणीक्यालिफोर्निया / फ्लिकर 1 9 66 मा स्थापित र इंडियानापोलिस, इंदिराखरीमा मुख्यालय।, एसी किराया ए कार जेडी पावर द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका मा भाडामा भाडा कम्पनीहरु को शीर्ष स्थान मा एक पल्ट थियो। कम्पनीले 2011 उद्योग सर्वेक्षणमा शीर्ष स्थान कमायो, पछि अर्को वर्षमा जेडी पावरको ग्राहक सेवा च्याम्पियन्सको बीच स्थानान्तरण कमाइयो।
त्यसपछि, यात्रुहरु संयुक्त राज्य भर मा 350 देखि अधिक सम्बद्ध स्थानहरु संग उनको अनुभवहरु को बारे मा महत्वपूर्ण छ, उनलाई एक दुर्भाग्य भाडा कार एजेंसियों मध्ये एक नाम। 2016 मा, एईसी जेडी पावर द्वारा रेट गरिएको थिएन, साथै यस सूची मा प्रदर्शित धेरै अन्य कम्पनीहरु संग।
उपभोक्ता मामलाहरूमा बायाँ 208 समीक्षाहरूमा, कारहरूको अवस्थामा धेरै फोकसहरू। यात्रीहरू तिनीहरूको मोटरब्याकहरू गन्दा, "खराब आकारमा" वा दाहालको जीपीएस उपकरणहरूसँग दावी गर्छन्। अर्को साधारण उजूरी छिपे हुए शुल्कहरु मा ध्यान केन्द्रित भयो, जसमा स्वचालित दैनिक शुल्क को लागि टोल सहित।
भाडामा कार स्वीकार गर्नु अघि, यात्रुले पहिला अवशोषणको लागि जिम्मेवार हुन सक्ने सबै संभावित शुल्कहरू बुझ्नै पर्दछ। कुनै कागज वा डिजिटल प्रणालीमा प्रारम्भिक केहि गर्न सहमत हुनुभन्दा पहिले, सम्झौता समझाएको छ, र सबै अन्य विकल्पहरूको बारेमा सोध्न निश्चित हुनुहोस्। अन्तमा, तपाईंको सम्झौता बुझ्न र कसरी वस्तुहरू भाडामा कार कुलमा थपिँदैछन् सबै शुल्क र फीसको मुद्रित अनुमान अनुरोध गर्नुहोस्।
02 को 07
फाइदा एक कार भाडा
atomictaco / flickr / CC BY-SA 2.0 प्रायः भाडाको कारको लागि निम्न भन्दा कम मूल्यहरु संग सम्बन्धित, फ्यूचेन्ट भाडा ए कार एक उपभोक्ता कारहरुमा मूल्याङ्कन गरिएको अनुसार सबै भन्दा खराब कार भाडा कम्पनीहरु मध्ये एक हो। यसबाहेक, बिटर बिजनेस ब्यूरोले यो भाडा कार कम्पनीलाई "एफ" श्रेणीलाई सात नकारात्मक समीक्षा र लगभग 500 उपभोक्ताको उजुरी दिए।
फ्याँकिङ भाडा ए कारको विरुद्ध सबैभन्दा सामान्य उजुरीहरू ग्राहकलाई उचित विवरण बिना टक्कर हानि वावर (CDW) शुल्कको अतिरिक्त हो। धेरै ग्राहकहरु को दावा छ कि उनि मौखिक रूप देखि सीडब्ल्यूडब्ल्यू नीतिहरु को अस्वीकार गर्न को लागी अनुरोध गर्छन किनकी उनको क्रेडिट कार्डहरु या ट्रैवल बीमा नीतियों को किराया कारहरु मा हानिकारक या हानि को कवर गरे पछि, बस पछि यसलाई जोड दिए। जब यो सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्न आउछ भने, यात्रीहरूलाई गलत अनुमोदन वा अस्वीकारका एजेन्टहरू दोष लगाउँछन्, जसमा अतिरिक्त चार्जहरू छन्।
कुनै सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नु अघि, यात्रीहरू उनीहरूको खातामा कुन चार्जहरू थपिन्छन् भनेर बुझ्न आवश्यक छन्, साथसाथै कुन यात्रा बीमा हुनेछ र कवर गर्दैन। यद्यपि केही परिस्थितिहरू छन् जहाँ पर्यटकहरू थप बीमा खरीद गर्न बाध्य हुन सक्छन्, प्राय: घरेलू यात्रा कार्यक्रम धेरै अन्य माध्यमहरू मार्फत राख्छन्। यदि मेज एजेन्टले सम्झौता सम्झौता गर्न धेरै आक्रामक हुँदैछ भने, ढिलो वा सोध्नुहोस् कि कुनै पनि स्थिति स्पष्ट गर्न एक पर्यवेक्षकसँग बोल्ने।
03 को 07
फक्स एक कार भाडामा लिनुहोस्
फ्रान्कीमिकेल / फ्लिकर / सीसी 2.0 बाट अर्को "कम लागत" भाडा कार कम्पनी, फक्स रेयर ए कारले विज्ञापनहरू $ 7.95 प्रति दिनको लागि उपलब्ध गराउँछ, वा अन्य प्रीपेड रिजर्भेसन वेबसाइटहरूमार्फत गहिरो छूट। संयुक्त राज्यमा पाँचौं ठूलो भाडामा कार कार कम्पनीको रूपमा आफ्नो स्थानको बावजूद, धेरै यात्रीहरूले फक्ससँग आफ्नो असुविधा व्यक्त गरेका सबै भन्दा खराब भाडा कार एजेन्सीहरूको रूपमा।
एक स्टारमा विशेषता अनुसार 1 9 83 को मूल्याङ्कन उपभोक्ता रिपोर्ट रेटिङ, फक्स भाडा ए कारको विरुद्ध सबैभन्दा सामान्य उजुरीमा लुकेको फीस र बीमा, टोल र दोस्रो ड्राइभरका लागि जम्मा गरिन्छ। एक यात्रीले शिकायत गरे कि फक्सले थप शुल्क चार्ज गरे र दोस्रो चालकहरूको लागि जम्मा जमा राखे, जबकि अर्को दावी गरे कि उनीहरूले क्यान्सर वाशशल्डको लागी चार्ज गरिएको थियो, जुन उनीहरुसँग सुरु हुन सकेन।
तिनीहरूका वाहनको अवस्थाबाट थोरै यात्रीहरू स्वीकृतिको बेला सबै कुरा कागजात दियो । यसमा वाहनको समय स्टाम्ड गरिएका तस्बिरहरू लिइरहेका छन्, कुनै पूर्व-अवस्थित क्षतिलाई सूचित गर्दै। सबै क्षति एक कर्मचारी बाट प्रमाणीकरण संग भाडा सम्झौताको मा लेखन मा उल्लेख गरिनु पर्छ। त्यसो गर्न असफल भए महँगो दावी र एक लामो उपभोक्ता उजुरी युद्ध हुन सक्छ।
04 को 07
Payless Car Hire
David Wirth / davewirth.blogspot.com 2016 मा जेडी पावर द्वारा स्थानित भाडा को भाडा को अंतिम, पेंलेस कार भाडा मा अमेरिका र युरोप मा भाडा मा यात्रीहरु को कम मूल्य प्रदान गर्दछ। धेरै यात्रीहरू सिकेका छन्, ती कम मूल्यहरूको अर्को पक्ष प्रायः लुकेको शुल्कमा र दबाबले भाडामा परेका काउन्टरमा ग्याँसको लागि दबाबमा आउँछ, तिनीहरूलाई सबै भन्दा खराब भाडाको कार एजेन्सीहरू बनाइएको छ।
Consumer Affairs मा 230 वटा छाडिएका सबै भन्दा साधारण उजुरी अतिरिक्त बीमा खरिद वा ईन्धनको लागि पूर्व भुक्तानीको वरिपरि घटेको छ। कसैलाई उनीहरूले भनिएको थियो कि उनीहरूले भाडा किनेर काउन्टरबाट ग्याँस खरिद गर्न राम्रो सम्झौता पाउनेछन् र मात्र उनीहरूले प्रयोग गर्थे भने चार्ज गरिनेछ। यसको सट्टा, ती यात्रीहरू भन्नाले किरात स्थानको बाहिर ग्यास स्टेशनहरू भन्दा उच्च मूल्यमा ईन्टरनेटको पूर्ण टैंकको लागि चार्ज गरिएको थियो।
यद्यपि ग्याँसका लागि पूर्व-भुक्तानी एक आकर्षक प्रस्ताव हुन सक्छ, विशेषज्ञहरूले भन्नाले सबै खरिदहरूबाट बच्न। ती यात्रीहरू जसले अतिरिक्त ग्याँसको लागि चार्ज नगर्ने निश्चित गर्न चाहन्छन् ती यात्रीहरू भाडाको कार रिटर्नको 10 माइल भित्र परास्त गर्नुपर्छ र रसीदको प्रतिलिपि राख्ने प्रमाणको रूपमा तिनीहरू फर्काउन अघि ईन्टरनेटमा भर पर्दछ।
05 को 07
डलर / थोरै कार भाडा
ceedave / flickr / CC BY-NC-ND 2.0 क्रिसलरद्वारा खरीद गरेर संयुक्त रूपमा डलर थ्रीटी मोटरसाइकल समूहले जेडी पावरको सबैभन्दा खराब रेटिङ भाडा कार एजेन्सीलाई 2016 मा प्रतिनिधित्व गर्यो। थरिफ्टीले 764 को स्कोर कमाएको छ, जबकि डलरले मात्र 774 रन बनायो - उद्योगको औसत 804 भन्दा तल।
वेबसाइटमा 126 मूल्याङ्कनहरू बीचको सबैभन्दा साधारण उजुरी टोल सडकको हैंडलिंग हो। डलर वा थियेटिभको साथ भाडामा लिने यात्रुहरूले टोल ट्राफिकपर्सका लागि दैनिक शुल्क तिर्नका लागि बोलाइएका थिए। सच्चाइमा, यी सडकहरूमा धेरैले नगद लेन प्रदान गरे तापनि मेज एजेंटको आलोचनाको बावजुद तिनीहरूले प्रत्येक टोल सडक संक्रमणको लागि जुर्मानाको चेतावनी दिएनन्।
एक यात्राको लागि योजना बनाउँदा स्मार्ट यात्रीहरूले उनीहरूको साहसिक समयमा सामना गर्न सक्ने टोलहरू बुझ्न आफ्नो मार्गको प्रत्येक भागलाई बुझ्दछन्। जब ट्राफिकपोन्डर भाडामा लिने प्रायः टोल सडकहरू छन् तिनीहरूको लागि सजिलो हुन सक्छ , यो मितव्ययी यात्रीको लागि मात्र एकमात्र विकल्प नहुन सक्छ।
06 को 07
बजेट भाडा-ए-कार
atomictaco / Flickr / CC SA 2.0 द्वारा CC बजेट भाडा-ए-कार मात्र दस बिन्दुहरू द्वारा थियेटिफ्ट र डाइरेक्टरी बाहिर 2016 जे जे पावर सर्वेक्षणमा तेस्रो खराब रेटेड रेन्टल कार भाडा एजेन्सी थियो। उद्योगको औसतको तुलनामा उद्योगी औसतको तुलनामा, 20 9 अंकको आधारमा बजेट बजेटले बजेटको आधार बनायो।
306 मूल्याङ्कनमा, ग्राहक सेवा समस्या नियमित यात्रुहरू बीच सबैभन्दा समस्याग्रस्त थियो। पूर्व ग्राहकहरूलाई गैर-लाभकारी वेबसाइटमा लिईयो जुन उनीहरूको अनुभव वा उच्च दैनिक दर तिर्नको लागि बिना "बीमा" गर्न सकिन्छ।
जब यात्रुहरू हवाईअन्तर्गत बाहिर निकाल्न छिट्टै पत्ता लगाउन सक्दछन्, त्यो सबै राम्रो छाप पढ्न र सबै चासोहरू भाडामा राख्नु अघि चार्ज गर्नु आवश्यक छ भनेर बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ। जो मान्छे भूमि पछि चाँडै नहोला ती पैसा को बचत गर्न र उत्तम ग्राहक सेवा प्राप्त गर्न साइट भाडा एजेन्सीबाट भाडामा परेका विचार गर्नुपर्दछ। हवाईअन्य बाहिर, यात्रुहरू कर, सर्चर्ज र अपग्रेड फीस थोरै दूरी र केहि धैर्य संग बचाउन सक्छन्।
07 को 07
Avis
demond_henderson / flickr / CC BY-NC-ND 2.0 अन्तमा सूचीमा भाडामा कार कार एजेन्सीहरू: एभिसमा सबैभन्दा ठूलो नाम हो। यस विश्वव्यापी ब्रान्ड 2016 जेडी पावर सर्वेक्षणमा चौथो खराब भाडामा कार एजेन्सीको रूपमा स्थानान्तरण गरिएको 7 9 को कुल ग्राहक सन्तुष्टि स्कोर, मनी म्यागजिनले पनि उनीहरूलाई 60 भन्दा बढी अमेरिकी डलरको औसत दैनिक दरको साथमा सबैभन्दा महंगी भाडाको कार एजेन्सी पाएको छ।
उपभोक्ता समस्या र कार अवस्थामा दुई प्रमुख समस्याहरूमा उपभोक्ता मामला फोकस मा 1 9 4 रेटिङ। उजुरीको बावजूद, यात्रुहरु लाई शिकायत गर्छन कि उनि भुगतान गरे मुद्रास्फीति मूल्य एक बेहतर अनुभव संग सहभागिता नहीं गरे जब आफ्नो कार भाडा या लौटने, छिपे हुए शुल्क सहित एक मील र छिपा अपग्रेड शुल्क सहित जोड दिए। अन्य गुनासोहरू सफा गर्ने कार भाडामा राख्ने कम्पनीलाई दोष लगाउँछन्, स्पष्ट पहिरन स्पॉटहरू, वा उपकरणहरू दुर्व्यवहार गरेको थियो। 2016 जेडी पावर सर्वेक्षणले पत्ता लगायो यो कार भाडा कम्पनीहरु को बीच एक बढ्दो समस्या थियो, किनकी 21 प्रतिशत यात्रीहरु उनको वाहनहरु संग समस्याहरु को रिपोर्ट गरे। विशेष गरी, जीपीएस प्रणाली र टोल सडक ट्राफिकफर सहित वैकल्पिक उपकरण वरिपरि भएका 16 प्रतिशत उजुरीहरू।
यात्रीहरू जो भाडामा असन्तुष्ट छन् तिनीहरूको भाडामा सन्तुष्टि पाउनका लागि थुप्रै उपाय छन्। एक यात्रा अघि, विशेषज्ञहरू आफ्नो भाडा कम्पनीहरु र आफ्नो यात्रा भन्दा अगाडि समीक्षा पढ्ने होमवर्क गर्न सिफारिस गर्छन्। ती व्यक्तिहरूको लागि जो कि भाडामा कारको साथमा समस्याको अनुभव गर्दछ, विशेषज्ञले समस्या समाधान गर्न सीधा भाडा कम्पनीलाई फोन गर्न वा गाडीमा फर्काउन गाह्रोलाई सुझाव दिन्छ जहाँ यसलाई भाडामा पुर्याइएको थियो।
यद्यपि भाडामा कार मुद्दाको सामना गर्दा समय उठाउन र गाह्रो प्रक्रिया हुन सक्छ, यात्रुहरूलाई घोटालाको कारणले बेवास्ता गरिएको छैन। यी सात स्क्यामी भाडा कार एजेन्सीहरू बाट बच्न र उनीहरूको चासोको बारेमा जान्दछन्, यात्रीहरूले बीमाको लागि थप भुक्तान गर्न, टोल ट्राफिकुलरमा कुरा गर्न, वा उनीहरूको विश्वासलाई "नि: शुल्क" अपग्रेडको लागि अतिरिक्त भुक्तान गर्नदेखि जोगिन सक्छन्।