इटालियन कन्जर्जर देशको प्रमुख भ्रमण परिचालक र भ्रमण प्लानरहरू मध्ये एक हो। यसले इटालीलाई अनुकूलित यात्रा कार्यक्रममा निर्दिष्ट गर्दछ, मालिक जोसेस फाल्कनको लागि जुनून
Falcone व्यापारमा रहेको छ दुई दशक भन्दा बढीका लागि, बाटोमा माथि उद्योग पहिचान कमाई। उनको प्रतिष्ठित आकांक्षाहरु मध्ये: एक क्युई नास्ट ट्रेवल इटली इटालियन र एक यात्रा + अवकाश ए-लिस्ट एजेन्ट को रूप मा धेरै वर्ष।
About.com उनको पृष्ठभूमि को बारे मा Falcone संग, इटालियन कंसीर्जी को लागि प्रेरणा र दृष्टि संग कुरा गरे।
प्रश्न: इटालीको चासोको बारेमा कसरी आयो?
A: मलाई सँधै इटाली संस्कृतिको लागि तीव्र प्रेम थियो। यो मेरो बुबाले मलाई मार्नुभयो। मेरो सबै हजुरबुबाको 4 9 1 9 इटाली आप्रवासीहरू थिए जुन 1 9 00 मा राज्यहरूमा आए। मैले घरको वरिपरी बोल्दै आएको सुसमाचारको बोलचाल इटालियन पाएको थिएँ। यसले मलाई एक उत्सुकता बढायो। म सिएनामा स्कूल गए, जसले मेरो रुचि बढ्यो। यो विदेशमा सामान्य जूनियर वर्ष थियो।
प्रश्न: तपाईंले यात्रा व्यवसायको लागि कहिलेकाहीँ निर्णय गर्नुभयो?
A: 1 99 0 को सुरुमा, म एक अस्थायी माध्यम मा यात्रा मा invovled। म एक नौकरी मा थियो जो मलाई रुचि थिएन। म देश वाल्कर्सको लागि टूर गाइडको लागि एक थपमा आयो। मैले यो स्थितिको लागि आवेदन गरें, मैले बुझेको छु कि वास्तवमा मैले लागू गरेको छु। एक हप्ता पछि उनीहरूले मलाई साक्षात्कार गर्न वरमन्टन्ट जान आग्रह गरे।
मैले समय समयमा अर्जेन्टिनाको टिकट लिइरहेका थिए। म त्यहाँ केहि महिना को लागि जाने योजना बनाइयो। म सट्टामा वर्मोन्टमा गए र देश वाल्करसँग साक्षात्कार गरें।
मैले तिनीहरूलाई छोटो समयमा इटालीमा सुरू गरे।
अहिल्यै पर्याप्त, म एक स्की क्षेत्रमा एस्पनमा काम गर्दै थिएँ जुन केवल सर्द र गर्मीको काम थियो। वसन्त र पतनको दौडान भ्रमण गाइड गर्ने मौका वर्ष को माध्यम ले प्राप्त गर्ने तरिका थियो।
प्रश्न: इटालीमा त्यो पहिलो जागिरले के गर्न सक्छ?
A: दुई वर्षको लागी मैले अमेरिकियहरुको समूहहरुलाई सम्बोधन गरे।
प्रति वर्ष दस समूहहरू। म ट्युस्किनी सबै ट्राफिक गाइड थियो, माथि झील जिल्लामा र सिसिलमा। यसले साँच्चै ज्ञानको गहिरो विस्तार गर्यो र मैले यसलाई माया गर्थे।
पछि मैले सैन फ्रान्सिस्कोमा आधारित केही ठूला कम्पनीहरू जस्तै भौगोलिक अभियान, बैक्रोड र विल्सननेस यात्राको साथ साक्षात्कार गरे। मैले विल्डरनेस यात्राको साथ ठूलो समूहको साथ काम गरे। अन्ततः मैले स्मिथसोनियन अध्ययन भ्रमणको साथ काम गरे र भ्रमणको डिजाइनमा भेटें। मैले नयाँ टेलिभिजनहरू सिर्जना गर्न मद्दत गरें।
प्रश्न: यसले तपाईंलाई आफ्नो कम्पनीको स्थापना गर्न मद्दत गरेको हुनुपर्छ।
A: यो मेरो आफ्नै कम्पनीमा नैतिकता थियो। मैले 1 999 मा सानो समूह यात्रा कार्यक्रम सुरु गरें। मैले तिनीहरूलाई सानो ग्राहकको सूची प्रयोग गरी उपभोक्ताहरूलाई प्रत्यक्ष बिक्री गर्न थाले। यसको बाट यो विस्तार र वृद्धि भयो। मैले आफैलाई चिनेको सबै कुरा गरेँ। इन्टरनेट मार्केटिंग, एजेन्सीहरु मा प्रस्तुतीकरण, सानो समूह सार्वजनिक बोल र पावर पोइन्टहरु।
प्रश्न: अहिले तपाई कस्तो किसिमको मार्केटिंग गर्नुहुन्छ?
A: हामी ब्लग गर्दछौं। हामी ट्विटर र इन्स्टाग्राममा छौं। इटाली जस्तो गन्तव्यको साथ त्यहाँ धेरै दृश्यहरू प्राप्त गर्न महत्त्वपूर्ण छ। हामीले हाम्रो वेबसाइटलाई पुन: डिजाइन गर्यौं र यसले सहयोग गरेको छ। हामी पनि अन्य Google उपकरणहरू प्रयोग गर्दछौं, अन्य उपकरणहरूसँग।
हाम्रो धेरै व्यवसाय ग्राहकहरू र रेफरलहरू दोहोरिन्छ। हामी हरेक महिना एक न्यूजलेटर गर्छौं जुन एकदम केहि मानिसहरूलाई वरिपर जान्छ।
प्रश्न: तपाईंको कम्पनी कति टाढाको कर्मचारी हो?
A: मसँग जो कोहीसँग हाम्रो लागि इटालीमा फर्केर आउछ। उनी त्यहाँ आधा वर्ष बिताउँछन्। त्यो एक अम्मीई तट र क्याम्पराना विशेषज्ञ हो। र मसँग अरू कसैको छ जो मेरो लागि बैक अफिस गर्दछ।
म 5:00 बजे अथवा 5:30 बजे सम्ममा रहेको हाम्रो सम्पर्कसँग इटालीमा रहेको छ र कागजी काम गरिरहेको छु। म कर्तव्यमा धेरै समयको लागी छु। यसले द्विभाषी हुन मद्दत गर्दछ।
यस व्यवसायमा, तपाईलाई के गर्न समर्पित र प्रेम गर्नु पर्छ। तपाईं यो अर्थव्यवस्था गर्छ वा के अन्य सञ्चालकले के गरिरहनु भएको कुरालाई मेल खाँदैन।
प्रश्न: तपाईंको ईतिहासमा पनि तपाईंको इटाली सम्पदाले ठूलो भूमिका खेल्नुपर्छ।
A: मेरो लागि आनन्द को भाग आफैलाई व्यक्त गर्न र इटालियनहरूको दृष्टिकोण बुझ्न सक्षम हुनु हो। मैले हाम्रो ग्राहकहरूसँग यो दृष्टिकोण साझेदारी गर्न सक्छु किनभने मैले इटालीमा यति धेरै विक्रेन्डहरूसँग सम्बन्ध विकसित गरेको छु,
सम्पूर्ण देश निजीकृत सम्बन्धमा काम गर्दछ। म जान्छु र सबैजनालाई भेट्न निश्चित छ कि उनीहरु मलाई थाहा छ। त्यो भरोसाको आधार बनाउँछ। म राउन्ड बनाउँछु र तिनीहरूको भाषामा तिनीहरूसँग कुराकानी गर्दछु।
प्रश्न: तपाई आफैले यात्रा एजेन्ट वा टूर परिचालकलाई विचार गर्नुहुन्छ?
A: म आफैले एक एजेन्टरलाई विचार गर्दैन। मैले देशलाई हिंडेर व्यवसाय सिके र मैले अफिसको भाग आविष्कार गरे। प्रायः मैले हामीलाई बुटीक टूर ओपरेटर मान्दछु। हामी क्लाइन्ट्स र एजेन्सीहरूमा प्याकेजहरू बिक्री गर्दछौं किनभने तिनीहरू सिधा ग्राहकहरूलाई बेच्नका लागि।
एक कुराले हामीलाई फरक बनाउँछ कि हामी अन्य कम्पनीको उत्पादन बेच्दैनौं। हामी सबै चालकहरू र भ्रमण गाइडहरू प्रयोग गरेर डिजाइन गर्दछौं जुन हामीले व्यक्तिगत रूपमा जान्दछौं।
प्रश्न: के त्यो व्यक्तिगत स्पर्श तपाईंको प्रमुख बिन्दुमा एक हो?
A: हामी वास्तवमा हामी सँगै यात्राहरूको कहिल्यै पहलू खारेज गर्ने समय लिन्छौं। त्यो सबै होटलहरूमा जाँदैछ, हेर्दै के बिडहरू जस्तै छन्, सबै यात्राहरू लिँदै। हामीलाई थाहा छ कि सडक देशको विभिन्न भागहरूमा जस्तो छ। हामी किसिमका विवरणहरू प्रदान गर्न सक्छौं जुन मानिसहरू चाहन्छन्। अनि यी दिनहरू सामान्य कोच टूर भन्दा धेरै खोजी गरिरहेका छन्। उनीहरूले यात्रा गर्दा केही याद दिलाउन चाहन्छन्।
हामी अस्पष्ट चीजमेकरहरू भ्रमण गर्छौं, बाहिरबाट बाहिरको वाइनरीमा जानुहोस्। यो ती प्रकारका खोजहरू जुन हामीलाई अलग राख्छन्। र यो कि मानिसहरू के लागि सोधिरहेका छन्।
प्रश्न: यस समय कस्तो किसिमको विकास हो?
A: बितेका केही वर्षहरूमा हामीले प्रति वर्ष 25-30 प्रतिशत वृद्धि देखेका छौं। यो हाल एक ठोस अपहिल प्रवृति भएको छ। हामी वास्तवमा यसको बारेमा खुशी छौं।
प्रश्न: तपाई कुन यात्रा प्रवृतिहरू इटालीका लागि हेर्दै हुनुहुन्छ?
A: अम्फीई कोस्ट एक शीर्ष विक्रेता हो, यस क्षेत्र को हाम्रो धेरै अनुरोध छ। यो प्रस्ताव गर्न धेरै छ। केहि घन्टा भित्र तपाईं क्याप्री , पमपीआई, हरकुलेनानो, सोरेरटो , पिएटिटोनो, रभेलो र अधिक मा।
हामी धेरै हनीमूनहरू पनि गरिरहेका छौं।
अर्को प्रवृत्ति भनेको छ कि मानिसहरू सक्रिय छुट्टै चाहन्छन्। यसको द्वारा म बस एक बस सवारी को मतलब छैन। तिनीहरू साइकल चलाउने सबै चीजको सानो अनुभव गर्न चाहनुहुन्छ। अधिकतर मानिसहरू धेरै इतिहासहरू चाहँदैनन्। तर तिनीहरू धेरै खाने र वाइन चाहन्छन्। तिनीहरू सबै कुरा र सबै प्रकारका चीजहरू चाहन्छन्, जस्तै एक दिनको लागि फैंसी खेलकुद चलाउने मौका।
प्रश्न: इटाली यात्राको लागि योजना बनाउने कुनै को लागि तपाईसँग कस्तो सल्लाह छ?
A: सम्झनुहोस् कि इटाली बेइलीली लोकप्रिय छ र तपाईं धेरै साल को लागि धेरै समय चाहिन्छ। यदि तपाईं धेरै लामो प्रतीक्षा गर्नुहुन्छ भने कोठाहरू लिन गाह्रो हुन सक्छ। हामी बोटीक होटलहरूसँग सम्झौता गर्छौं। केहि 35 कोठा भन्दा कम छन्। मेरो दर्शन 50 वटा कोठामा सानो बुटीक होटेलहरू स्रोत र प्रचार गर्न थालेको छ। हाम्रो प्रायः ग्राहकहरू लक्जरी बजारमा छन्, तिनीहरू चार र पाँच-तारा ताराहरू खोजिरहेका छन्। म अधिक भन्दा बढी भाग को लागि अमेरिकी सहयोगीहरु देखि दूर रहयो हूँ र सानो इटालियन गुणहरु संग जाने को कोशिश।
यी गुणहरू हुन् जुन सारा संसारले माया गर्दछ। तिनीहरूसँग उत्कृष्ट चरित्र र वास्तुकला पूर्णांक छ। तपाईं कम से कम पाँच माथिका पुस्तक बुक गर्न चाहानुहुन्छ। अन्यथा तपाई पाउनुहुनेछ कि तिनीहरू बेचेको छन् वा केवल स्वाइपहरू बाँकी छन्।
शीत तपाईंसँग सानो विन्डो हुन सक्छ। एक महिना अझै पनि कहिलेकाहीं ठीक हुन सक्छ। एकपटक चिसो भएपछि तपाईसँग होटेल कोठाहरू फेला पार्न सजिलो समय छ। तर सर्तको समयमा धेरै होटलहरू सम्झनुहोस्, विशेषगरि यदि तिनीहरू झील नजिक छन्।
प्रश्न: तपाइँ यात्रा कार्यक्रम योजना गर्नु अघि कुन चीजलाई थाहा छ?
A: हामी जान्न को लागी क्लाइन्ट्स पहिले भएको छ र कस्ता प्रकार को यात्रा को गुणवत्ता को लागी खोज को बारे मा जान्छ। यसले डलरको मूल्यमा व्याख्या गर्न आवश्यक छैन। तर यो महत्वपूर्ण यात्राको अनुभवहरू छन् जुन तिनीहरूसँग भएको छ र तिनीहरू के गर्न प्रयोग गर्दछन्।
उदाहरणका लागि, कति खाली समय उनीहरूलाई चाहिन्छ? उनीहरूलाई कति ह्यान्डहोल्ड चाहिन्छ? के यो इटाली वा उनीहरूको दशौं यात्राको पहिलो यात्रा हो?
साथै, यदि तिनीहरू हामीलाई बजेटको साथ सहयोग गर्न सक्दछ भने। यदि हामी एजेन्सीसँग काम गरिरहेका छौं भने हामी सीधा ग्राहकलाई बोल्दैनौं। एजेंटले हामीलाई ग्राहकहरु, उनीहरुका उमेर, फिटनेस स्तरहरू र मनपर्ने बारे सकेसम्म धेरै जानकारी प्रदान गर्दछ। हामी सही गतिविधि सुझाव गर्न चाहन्छौं।
प्रश्न: इटली भ्रमण गर्ने सबैभन्दा राम्रो समय कहिले हुन्छ?
A: सबैभन्दा राम्रो यात्रा हप्ता केही मई 15 मा सुरु हुन्छ। स्कुलकिडका सबैहरू अहिले सम्म बाहिर छैनन्, त्यसैले तपाईंसँग धेरै ठाउँ लिन परिवारहरूको भर्याङ्ग छैन। वास्तवमा मध्य-जुन जूनको पहिलो हप्तामा एक राम्रो अवधि हो। अन्यथा, गिरावट राम्रो समय हो। यो वास्तवमा राम्रो छ। तपाईंको अक्टोबर सेप्टेम्बरको अन्त्य सम्मको महान शराब खेती हुन्छ। यो यूरोपमा हुने सबैभन्दा राम्रो समय हो।
प्रश्न: तपाईको केहि लोकप्रिय यात्रा कार्यक्रमहरू के हो?
A: हामी मिनी ट्रयाक मोड्युलहरू डिजाइन गर्दछौं जुन एकैसाथ जोड्न सकिन्छ। एक लोकप्रिय एक पश्चिमी टस्कनी मा तीन दिन हो। हामी लजेटोमा, तुस्कानीमा थियौं थियेटरको भ्रमण गर्छौं। यो गृहनगर Andrea Bocelli को गृहनगर हो। उनले थियेटर सुरू गरे, जो एक खुला हावा एथाइथिएटर हो, आफ्नो घर शहरमा वाणिज्य ल्याउन।
तपाईं देशभरि सुन्दरताको जेब फेला पार्नुहुनेछ। स्थानहरू जुन सयौं वर्षमा फिर्ता जान्छ जुन अझै पुरानो आकर्षण छ। तर, त्यहाँ एक उच्च प्रविधिको नयाँ इटली हो। केवल प्रत्येक शहरको बारेमा तपाईले पुनर्मूल्यांकन देख्नु भएको छ जुन पुरानो वास्तुशिल्प सुविधाहरू नयाँ उच्च प्रविधि डिजाइन पहलुहरु संग मिलाईएको छ।
प्रश्न: रेल यात्रा बारे के हो? त्यो साँच्चै हालैका वर्षहरूमा लामो बाटो आएको छ, ठीक छ?
A: हो, यो धेरै सजिलो छ। इटालो र यूरोोस्टार्ट उच्च गतिको ट्र्याकहरू साँच्चै आगन्तुकको लागि देश सँग एकै साथ ल्याईएको छ। ती यात्रीहरूका लागि जसले मूर्ख-प्रविधि रसद चाहन्छन्, तिनीहरू विशेष गरी राम्रो छनौट गर्छन्। रेल द्वारा तीन कला शहरहरू भ्रमण गर्न यो एक हावा हो। फ्लोरेन्स वा भेनिस एक दिनको यात्रा वा धेरै सजिलो यात्राको रूपमा सम्पन्न गर्न सकिन्छ।
पहिलो पटक यात्रीहरूको लागि हामी तीन कला शहरहरू र शायद एक दिन वा दुई ट्युसन ग्रामीण क्षेत्रमा एक यात्रा कार्यक्रम प्रदान गर्दछौं। कुनै एजेन्टले यसलाई बेच्न सक्छ।
अधिक विशिष्ट स्थानहरु जस्तै Puglia or Sicily , एक एजेंट को लागि जब सम्म कि उनि यात्रा आफैले बनाएको छ को लागि यो कठिन छ। विवरणको साथ यो गल्ती गर्न यो वास्तवमा व्यक्तिगत ज्ञान चाहिन्छ।